ENVÍOS
Todos nuestros pedidos se procesan desde Grecia, Alajuela y se envían a través de Correos de Costa Rica o mediante plataformas logísticas privadas, según disponibilidad y preferencia del cliente.
TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Las compras realizadas antes de la 1:00 p.m. se procesan y despachan el mismo día hábil.
Las compras realizadas después de la 1:00 p.m. se procesan el siguiente día hábil.
Las compras realizadas los viernes por la tarde, fines de semana o feriados se procesan el lunes o el siguiente día hábil disponible.
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles. En la mayoría de los casos, el pedido llega al día siguiente del despacho, aunque puede haber variaciones durante temporada alta o en fechas especiales.
COSTOS DE ENVÍO
El envío a través de Correos de Costa Rica tiene una tarifa plana de ₡2.000. Esta tarifa se aplica automáticamente al finalizar la compra.
Si el cliente desea utilizar una plataforma de envío privada, deberá solicitarlo previamente mediante nuestros canales de contacto. En ese caso, el costo del envío será calculado directamente por la plataforma y deberá ser cubierto por el cliente.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por demoras, entregas fallidas o devoluciones causadas por errores en la dirección suministrada.
En caso de devolución por dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.
Una vez despachado el pedido, se enviará un número de guía para que el cliente pueda rastrear su paquete directamente con el proveedor de envío.